Книга предложений

  • Книга предложений
    Отправить своё предложение →

    Отправьте ваше предложение

    Заголовок:
    Ваше предложение:

    Предложения других пользователей:

    Предложение:

    Предлагаю объявить благодарность!
    19 мая.
    Должен был быть бесплатный день для посещения музея, но по некоторым обстоятельствам этого не произошло.
    Несмотря на случившийся казус, девушки-кассиры быстро урегулировали ситуацию и предложили прекрасный маршрут прогулки по усадьбе и музеям.
    Усадьба произвела неизгладимое впечатление.
    Спасибо большое девушкам-кассирам!

    Ответ Кусково:

    Здравствуйте!
    В рамках акции “Московская музейная неделя” общая для всех музеев дата бесплатного посещения - третье воскресенье месяца была отменена. Музеи и выставочные залы, подведомственные столичному Департаменту культуры, теперь работают бесплатно каждую третью неделю месяца. В течение семи дней хотя бы один музей будет со свободным входом. К примеру, в пятницу без платного билета можно будет попасть в четыре городских музея, а в воскресенье — в 21. Музеи сами выбрали дату бесплатного посещения. В нашем музее это третий четверг месяца. Акция проводится с апреля 2019 года, информация об этом размещена на нашем сайте и в социальных сетях.
    Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудников нашего музея, мы рады, что наш музей произвел на Вас хорошее впечатление. Приходите к нам снова!

    Предложение:

    Уютная и популярная спортивная территория в парке с волейбольный и футбольной площадкой, столы для настольного тенниса с многолетней историей, зона турников и единоборств. Всё хорошо. Но всё это требует освещения в тёмное время суток не меньше чем дорожки в парке, как минимум. Уделите внимание.

    Ответ Кусково:

    Здравствуйте. Ваше письмо попало в ГБУК г. Москвы "Музей-усадьба Кусково", учреждение подведомственное Департаменту культуры города Москвы. Территория музея - это французский регулярный парк, являющийся памятником архитектурно-паркового искусства, на его территории располагается 14 архитектурных памятников федерального значения. Территория музея составляет 28,5 га., она обнесена забором, вход в музей осуществляется по билетам.
    На территории музея нет спортивных площадок, а аллеи парка имеют искусственное освещение.

    Если Вы хотите чтобы обращение дошло до адресата, было услышано и приняты меры по улучшению положения дел в ЛЕСОПАРКОВОЙ зоне, его лучше адресовать руководству лесопарка "Кусково", площадь которого составляет 310 га и вход на его территорию является абсолютно свободным для посетителей.

    Предложение:

    Посетили парк "Кусково" (12.05.2019) и остались очень довольны. Наконец начали потихоньку восстанавливать жизнь дворцового комплекса, очень приятно стало гулять внутри парковой зоны и у пруда. Радует, что ожила и культурная жизнь. Зашли в портретную галерею усадьбы "Кусково" и получили большое удовольствие от самой экспозиции. Замечательная задумка с каталогом, по которому можно прочитать названия портретов (не всегда видны подписи, которые располагают непосредственно рядом с портретом). Смотрительница внесла большую лепту в наше душевное состояние, оставив только положительные эмоции после посещения галереи. Очень здорово продумано занимать детей, которые посещают эту выставку. Дочери 7 лет, ей не было скучно, в игровой форме смотрительнице удалось приобщить ее к прекрасному... Кроме приятных эмоций, нам достался еще и каталог в подарок. Спасибо! Парк открылся с новой стороны. Очень рады, что он зажил снова своей культурной жизнью!

    Ответ Кусково:

    Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес музея. Будем рады видеть у нас снова!

    Предложение:

    Добрый день. Благодарим за прекрасную бесплатную экскурсию 21 апреля. Замечательный экскурсовод - молодая женщина в стильном бежевом пальто и больших тёмных солнечных очках. К сожалению, мы не запомнили как её зовут. Очень подробно и интересно рассказывала и про Музей и про род Шереметевых и про мецената-коллекционера Морозова, и про окрестности (дачи в Кусково, церковь Успения в Вешняках). Она ответила на все наши наивные и глупые вопросы. Поблагодарите её ещё раз за прекрасное время, проведённое на экскурсии и уделённое нам внимание. Побольше бы таких сотрудников. Мы всё ещё пребываем под впечатлением от чудесной экскурсии и посещения двух тоже бесплатных выставок - портретов и фарфора в Оранжерее.
    Кусково это наша малая Родина. Всю жизнь прошла рядом с этим шедевром садово-парковой архитектуры. Детские и школьные годы прошли, можно сказать, на аллеях регулярного парка и на берегах прудов. Даже наши знакомые в 60-е годы жили в Швейцарском домике, где сейчас Администрация. Вспоминаем с ностальгией первые акции "Ночь в музее". Так романтично и столько много было посетителей! Побольше бы таких бесплатных праздников в Кусково. Мы пенсионеры с минимальной пенсией и для нас даже льготный билет заставляет задуматься о расходах.
    Но мы не отчаиваемся! Обходим музейную территорию с внешней стороны или со стороны Дворцового пруда и, включая свою фантазию, силой воображения переносимся, например к Гроту или, например,в Зелёный театр. Мысленно представляем дам и кавалеров в костюмах XVIII века и это делает нашу жизнь ярче и интересней.
    Спасибо за вашу непростую работу по поддержанию музейного комплекса "Кусково" в достойном состоянии.
    Большая просьба: ОЧЕНЬ заблаговременно вывешивать информацию о БЕСПЛАТНЫХ экскурсиях и акциях. Поверьте, для многих пенсионеров это как лекарство и глоток чистого воздуха.
    С уважением, семья Красиных.

    Ответ Кусково:

    Добрый день. Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес музея и наших сотрудников. Приходите к нам еще!

    P.S. Информация о бесплатных экскурсиях и акциях была вывешена заблаговременно, за две недели до мероприятия, на нашем сайте и в социальных сетях.

    Предложение:

    Шикарный памятник культуры, наша жемчужина и в таком состоянии. Домики в усадьбе закрыты, центральный дворец и с наружи (колонны) и в нутри (двери) рассыпаются. Необходима срочная реставрация...

    Ответ Кусково:

    Добрый день!

    Нам очень важно небезразличное отношение наших посетителей к сохранности комплекса. В ответ на Ваше обращение, сообщаем следующее.
    В настоящее время разработан проект реставрации фасадов Дворца. Начало реставрационных работ запланировано на июнь 2019 г.
    Кроме того, запланирована комплексная реставрация Американской оранжереи. В настоящее время ведется разработка проектной документации. После утверждения в установленном порядке разработанного проекта, будут выполняться реставрационные работы с ориентировочным сроком завершения в 1 квартале 2021 года.
    Также в настоящее время на реставрацию закрыты Голландский домик и Грот. Завершение реставрационных работ - июль 2019 г.

    Предложение:

    Добрый день! Сегодня посетили парк Кусково, были в ужасе от количества припаркованных и проезжающих машин на территории парка!!!!
    Давайте вспомним, что парк это прежде всего природная зона, а не платная парковка.
    Ну и конечно - шашлычники! Все всегда убирают за собой, только вот откуда же эти мешки с мусором в лесу? Предлагаю организовать нормальную платную зону отдыха для нуждающихся, где за ними будут убирать. В остальных местах категорически запретить разведение огня.

    Ответ Кусково:

    Здравствуйте. Ваше письмо попало в ГБУК г. Москвы "Музей-усадьба Кусково", учреждение подведомственное Департаменту культуры города Москвы. Территория музея - это французский регулярный парк, являющийся памятником архитектурно-паркового искусства, на его территории располагается 14 архитектурных памятников федерального значения. Территория музея составляет 28,5 га., она обнесена забором, вход в музей осуществляется по билетам.
    Въезд на территорию осуществляется только по пропускам, также запрещено разведение открытого огня. Книга предложений относится только к музею-усадьбе.

    Если Вы хотите чтобы обращение дошло до адресата, было услышано и приняты меры по улучшению положения дел в ЛЕСОПАРКОВОЙ зоне, его лучше адресовать руководству лесопарка "Кусково", площадь которого составляет 310 га и вход на его территорию является абсолютно свободным для посетителей.

    Предложение:

    Входит ли посещение Дворца в состав бесплатных экскурсий 21 апреля 2019 года?

    Ответ Кусково:

    Здравствуйте! В рамках бесплатного посещения 21 апреля экскурсии (по сеансам) будут проводиться только по архитектурно-парковому ансамблю

    Предложение:

    Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли кататься на велосипедах в парковой зоне. И есть ли прокат велосипедов? Спасибо.

    Ответ Кусково:

    Здравствуйте. Ваше письмо попало в ГБУК г. Москвы "Музей-усадьба Кусково", учреждение подведомственное Департаменту культуры города Москвы. Территория музея - это французский регулярный парк, являющийся памятником архитектурно-паркового искусства, на его территории располагается 14 архитектурных памятников федерального значения. Территория музея составляет 28,5 га., она обнесена забором, вход в музей осуществляется по билетам. Кататься по территории музея на велосипедах запрещено. Книга предложений относится только к музею-усадьбе.

    Ваш вопрос лучше адресовать руководству лесопарка "Кусково", площадь которого составляет 310 га и вход на его территорию является абсолютно свободным для посетителей.

    Предложение:

    Добрый день. Хотелось бы прояснить ситуацию с входом в парк. Насколько мне известно, вход для школьников бесплатный. Для остальных граждан 50р.Сегодня ваша сотрудница в билетной кассе отказала детям, предъявшим документы и отстоявшим большую очередь в бесплатном входе. Причём сделано это было хамским тоном. Дело тут не в деньгах. 50 рублей не большая сумма. Я не понимаю, почему ваши сотрудники ведут себя подобным образом и не соблюдают правила.

    Ответ Кусково:

    Добрый день. Спасибо за отзыв и замечания в адрес наших сотрудников. Администрация музея реагирует на все обращения посетителей. По Вашему сигналу будет проведена внутренняя служебная проверка. Администрация музея приносит Вам извинения. Сожалеем, что посещение музея оставило неблагоприятное впечатление.
    Кроме того, сообщаем, что в соответствии с Правилами бесплатного посещения обучающимися и сопровождающими их лицами музейных и выставочных экспозиций, размещенных в государственных учреждениях культуры города Москвы, утвержденных Приказом Департамента культуры города Москвы и Департамента образования и науки города Москвы от 11 марта 2019 года № 151/ОД/77, бесплатное посещение Учреждения Обучающимися осуществляется самостоятельно (индивидуально) или в составе организованной группы при предъявлении и успешной верификации Социальной карты москвича или идентификаторов Информационной системы "Москвенок" (браслеты, брелоки и пр.), либо по предъявлению документа, удостоверяющего принадлежность Обучающегося к образовательной организации, подведомственной органам исполнительной власти города Москвы, муниципальной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы.
    В случае отсутствия У Обучающегося идентификаторов Информационной системы "Москвенок" или Социальной карты москвича по причине перевыпуска или добровольного отказа Обучающегося или его законного представителя от их оформления, право на бесплатный проход предоставляется по предъявлении документа, удостоверяющего принадлежность Обучающегося к образовательной организации, подведомственной органам исполнительной власти города Москвы, муниципальной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы, иной организации. Копия указанного документа остается в Учреждении для осуществления учета и контроля.
    В случае отсутствия у Обучающегося Социальной карты москвича или идентификатора Информационной системы "Москвенок" (браслеты, брелоки и пр.), либо документа, удостоверяющего принадлежность Обучающегося к образовательной организации, подведомственной органам исполнительной власти города Москвы, муниципальной образовательной организации, осуществляющей образовательную деятельность на территории города Москвы, Обучающийся оплачивает входную плату в Учреждение в соответствии с установленным в Учреждении прейскурантом.

    Предложение:

    Выставка замечательная,экскурсовод Юркова Светлана профессионал и знаток своего дела,а ещё ей очень нравится Морозов.Сколько всего интересного узнала об этом замечательном человеке,сумевшему сохранить для нас фарфоровые сокровища.Огромное спасибо устроителям и нашему милому гиду,больше выставок на радость нам.

    Ответ Кусково:

    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес музея и наших сотрудников. Приходите к нам еще!

    Предложение:

    Сегодня, 14 марта 2019 года, впервые пришли с 2-х летним внуком погулять по замечательному парку. Заплатили, как положено, за вход и малыш с бабушкой, в прекрасном настроении от чистоты, красоты и ухоженность гуляли по аллеям парка. Удовольствию не было предела! Дошли до аллеи, где расположен павильон Эрмитаж и ребёнок с радостью поднимался и спускался по ступенькам. Возле ступенек подтаял снег и, конечно, малышу интересно было увидеть мокрый песок. В руках была маленькая пластмассовая лопатка и он копнул ямку. Я была метрах в пяти от него, т.к. пыталась увести его дальше. Каково было моё удивление, когда из двери вышла смотрительница и показывая на2-х летнего ребёнка, сделала замечание, якобы ребёнок копает ямы! Разводит грязь. Видимо она приняла его за экскаватор... На мое удивление. Как 2-х летний малыш с пластмассовой лопатой “накопал’’ ямы, сказала: « Ну, говорить бесполезно!». Все настроение и впечатление испорчено. Не исключаю, наверное, не самое подходящее место для игры, но ребёнок есть ребёнок и не всегда можно ему объяснить, что тетя переживает, что придётся, возможно, протереть лишний раз пол в помещении. Ямки бабушка прикопала, тем более, что и особенно нечего было прикапывать. Все тоже самое можно было донести до посетителей в другой форме. Даже малыш почувствовал отношение к себе и бабушке и плакал. Очень грустно. И вряд ли захочется вновь получить такое «удовольствие». Таков первый опыт общения с искусством...

    Ответ Кусково:

    Добрый день. Спасибо за отзыв и замечания в адрес наших сотрудников. Администрация музея реагирует на все обращения посетителей и регулярно проводит разъяснительную работу среди сотрудников, работающих на прием посетителей. Сожалеем, что посещение музея оставило неблагоприятное впечатление.

    Предложение:

    Уважаемая администрация!
    Почините мужской туалет справа от входа !
    Спасибо.
    23. 02.2019

    Ответ Кусково:

    Добрый день! Туалет справа от входа в музей находится в эксплуатации ГБУ «Доринвест». В настоящее время в нем ведутся ремонтные работы, завершение которых запланировано на конец следующей недели.

    Предложение:

    Я очень люблю посещать музейный комплекс, и временные выставки музея. Но почему-то никогда не выпускается каталог выставки. Фотографировать в музее нельзя, но и каталога нет! Проходила шикарная выставка к 100-летию Революции! Даже к такому грандиозному событию не выпустили каталог! Я желаю музейному комплексу все таки находить спонсоров и печатать каталоги временных выставок! Поверьте, посетителя будут очень благодарны!

    Ответ Кусково:

    Добрый день! Мы очень рады, что наши постоянные посетители заинтересованы в издательской деятельности нашего Музея, которая постоянно расширяется. За 2018 год в свет вышли альбомы-каталоги выставок:
    - "In memoriam". Посвящение графу С.Д. Шереметеву. Каталог выставки в ГБУК города Москвы «Государственный музей керамики и "Усадьба Кусково XVIII века", Москва, 5 июня 2018 г./автор-сост. А.С.Муковоз. - М., 2018
    - Прасковья Жемчугова. Жизнь, ставшая легендой. К 250-летию со дня рождения / науч.ред. и сост. Л.В.Сягаева. - М., 2018
    - Собрание А.В.Морозова: Фарфор, керамика, стекло. /автор-сост. В.В.Микитина - М., 2018

    С 2018 года со всеми текущими выставочными проектами Музея можно познакомиться в Коллекции онлайн (https://kuskovo.catalog.mos.ru/entity/EXHIBITION). Здесь Вы найдете полное описание выставок, представленные на них экспонаты, интервью с кураторами проектов, ссылки на аудиогиды, анонсы изданий, сопровождающих выставки и многое другое.

    Предложение:

    09.02.2019 Посетили дворец Шереметева, были на экскурсии всё очень понравилось, атмосферой прониклись до глубины души, отдельная благодарность музейным работникам за их бдительное отношение к культурным ценностям.

    Ответ Кусково:

    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и добрые слова в адрес музея и наших сотрудников. Приходите к нам еще!

    Предложение:

    19.01.19 г. посетили органные вечера в Большой каменной оранжерее, где проходит выставка \"Портретная галерея". Концерт чудесный, исполнение прекрасное! Предложение следующее:
    в зале сидишь при полном освещении, видны все эти современные светильники, все посетители как на ладони - и теряется волшебство 18 века и очарование от восхитительной музыки. А ведь можно выключить верхние светильники, оставить только подсветку софитами портретов и места исполнителя. В таком случае каждый посетитель почувствует себя в 18 веке и эмоциональное воздействие от музыки будет намного сильнее, а удовольствие больше. Спасибо!

    Ответ Кусково:

    Большое спасибо за ваше предложение. Мы обязательно учтем его в дальнейшей работе.
    Страницы:   1 | 2 | 3 | 4 | 5 


    Отправьте ваше предложение

    Заголовок:
    Ваше предложение:

Яндекс.Метрика